auひかりを調べていると、良い口コミだけでなく、少し不安になる評判も目にしますよね。
「auひかりに申し込んでも本当に大丈夫かな？」「自宅の環境でも、ちゃんと速度は出るのかな？」と迷っている方も多いのではないでしょうか。
この記事では、実際の口コミや評判をもとに、auひかりのメリット・デメリットをわかりやすく解説していきます。
はじめて光回線を選ぶ方にもわかりやすくまとめていますので、「自分に合うかどうか」を見極めるヒントとして、ぜひ参考にしてみてください。
auひかりの悪い評判や口コミ
auひかりを検討している方にとって、悪い評判や口コミは特に気になるところではないでしょうか。
ここでは、実際に寄せられている口コミをもとに、auひかりの悪い評判を1つずつ紹介していきます。
あわせて、こうした口コミが出る理由や、申し込み前に知っておきたい注意点もわかりやすくまとめていますので、ぜひ参考にしてください。
それでは、順に見ていきましょう。
提供エリアが限定的
auひかりにしようと思ったけど、エリア外で契約できませんでした…
引っ越し先がauひかり非対応で、結局別の回線に乗り換えました
地方だからか、auひかりはそもそも選択肢に入らなかったです
NUROと迷ってたけど、auひかりはエリア外だったので即候補から外れました
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりの悪い評判として、「提供エリアが限られている」という声がよく聞かれます。
これは、auひかりが独自回線でサービスを提供しているため、フレッツ光回線や光コラボと比べると、住所や建物によっては利用できない場合があるからです。
一方で、独自回線ならではの高速で安定した通信が期待できる点は、大きなメリットといえるでしょう。
そのため、auひかりを検討するときは、まず自宅が提供エリア内かどうかを確認するようにしてください。
マンションの設備によって速度が出ない
マンションがVDSL方式だったみたいで、思ったより速度が出ませんでした…
夜になると急に遅くなって、動画が止まることがあります
auひかりは速いって聞いてたけど、うちではそこまで速くなかったです
同じauひかりでも、友達の家は速いのに自分のマンションは遅い…
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
マンションタイプでは、「建物の設備や配線方式によって通信速度に差が出る」という声が聞かれます。
特に、VDSL方式では最大速度に制限があるため、光回線本来の性能を発揮しにくい点に注意が必要です。
また、利用者が多い時間帯は回線が混み合い、速度が低下しやすい傾向があります。
auひかり自体の問題ではなく、建物設備の影響が大きいので、申し込み前にお住まいの建物の配線方式を確認しておきましょう。
通信が不安定という声
夜になると急に回線が不安定になることがあります
Wi-Fiがよく途切れることがあって、少しストレスに感じました
オンライン会議中にたまに接続が不安定になるのが気になります
同じauひかりでも、場所によって安定性が違う気がします
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりについては、「通信が不安定だと感じる」口コミも一部で見られます。
ただし、通信が不安定になる原因はauひかりの回線そのものではなく、利用環境が影響している場合もあります。
例えば、Wi-Fiルーターの性能や設置場所、マンションの設備、接続している端末の数によって通信の安定性は変わってきます。
また、夜間や土日祝日など利用者が増える時間帯には、一時的に速度が低下したり、不安定になる場合もあるようです。
Wi-Fi接続が不安定な場合は、ルーターの設置場所を変えたり、有線接続へ変更することで改善する可能性があります。
auひかりを使っていて、インターネットの接続が不安定だと感じた場合は、まず利用環境を見直してみましょう。
開通までに時間がかかる
申し込んでから開通まで1ヶ月以上かかりました…
事の日程がなかなか決まらず、思ったより時間がかかりました
引っ越しシーズンだったせいか、開通までかなり待たされました
すぐ使えると思っていたので、開通までの期間が長く感じました
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりについては、「開通までに時間がかかる」という口コミも一部で見られます。
光回線を利用するためには、宅内工事や回線の引き込み作業を行わなければなりません。
また、auひかりは、申し込みから開通までに、戸建てで1～2カ月程度、マンションでは2～3週間程度かかることが一般的です。
特に、3月や4月の引っ越しシーズンは、申し込みが集中し工事の予約が取りにくくなるため、通常より時間がかかることがあります。
ただし、これはauひかりに限った話ではなく、光回線全体に共通する特徴といえます。
そのため、早めに申し込みを行い、余裕を持ってスケジュールを立てておくことで、よりスムーズにネット環境を整えられるでしょう。
悪質な代理店が存在する
電話でしつこく勧誘されて、少し不信感を持ちました
特典の条件が分かりにくく、後から気づいたことがありました
キャッシュバックの手続きが複雑で、受け取り損ねそうになりました
今契約しないと損と言われて、少し強引に感じました
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりに関しては、「代理店の対応に不満を感じた」という声も一部で見られます。
auひかりには複数の申し込み窓口があり、代理店によって対応や説明のわかりやすさに差があります。
特に、電話営業や訪問営業では、特典の条件が分かりにくかったり、十分な説明がないまま契約を勧められたりするケースもあるため注意が必要です。
また、キャッシュバックについても、申請時期や手続き方法が複雑な場合があり、条件を満たさないと受け取れないこともあります。
ただし、すべての代理店に問題があるわけではないので、申し込みの際は、特典の適用条件や受け取り方法を確認したうえで信頼できる窓口を選ぶようにしましょう。
auひかりの良い評判・口コミ
auひかりを検討している方にとって、良い評判や口コミも気になるところではないでしょうか。
ここでは、実際に寄せられている口コミをもとに、auひかりの良い評判を1つずつ紹介していきます。
あわせて、どのような点が高く評価されているのかも、わかりやすく解説しますので、ぜひ参考にしてください。
それでは、順に見ていきましょう。
通信速度が速い
動画もサクサク見れて、ストレスなく使えています
オンラインゲームでもラグが少なくて快適です
Zoomやリモートワークでも安定していて助かっています
前の回線より明らかに速くなって満足しています
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりは、通信速度について良い口コミが多く見られる光回線です。
実際に利用者の声を見ても、「動画視聴が快適」「ゲームでもラグが少ない」といった評価が多く、日常的なインターネット利用でストレスを感じにくい傾向があります。
また、独自回線を利用しているため、回線が混雑しにくく、比較的安定した速度を維持しやすい点も特徴です。
そのため、テレワークやオンライン会議、家族でのWi-Fiの同時利用など、通信の安定性が求められる場面でも快適に使いやすい回線といえるでしょう。
通信速度や安定性を重視したい人にとって、auひかりは有力な選択肢のひとつです。
au・UQモバイルのセット割
auひかりとセットにしたらスマホ代が安くなって助かっています
家族みんな割引になるので、トータルでかなりお得になりました
UQモバイルでもセット割が使えて、月額がかなり安くなりました
スマホ代を節約したくて、auひかりに合わせて乗り換えました
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりは、auやUQモバイルとのセット利用によって、スマホ料金が割引される点も大きなメリットです。
auでは「auスマートバリュー」、UQモバイルでは「自宅セット割」が利用でき、対象プランに応じて1台あたり月額最大1,100円が割引されます。
また、家族にも割引が適用されるため、auやUQモバイルを家族で利用している場合は、トータルの通信費を抑えやすくなるでしょう。
さらに、条件を満たしていれば割引が継続されるため、長期的に見てもコストメリットの大きい仕組みといえます。
スマホとネットをまとめて通信費を節約したい方にとって、auひかりは相性の良い回線のひとつです。
プロバイダが8社から選べる
プロバイダを選べるのが意外と良かったです
知っているプロバイダを選べたので安心して契約できました
プロバイダごとに特典が違うので、自分に合ったところを選べました
他の回線は選べないことが多いので、選択肢があるのはありがたいです
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりは、複数のプロバイダに対応している点も特徴のひとつです。
一般的な光回線ではプロバイダが指定されている場合もありますが、auひかりでは複数の選択肢が用意されています。
プロバイダによって、サポート体制や特典内容などが異なるため、自分に合ったプロバイダを選べる点がメリットです。
また、キャッシュバックやキャンペーン内容にも違いがあるため、申し込み前に条件を比較しておくとよいでしょう。
ただし、申し込み窓口によって選べるプロバイダが異なるため、希望するプロバイダがある場合は事前に確認するようにしてください。
キャッシュバックが高額
キャッシュバックがかなり高額で、他よりお得に感じました
他社から乗り換えでキャッシュバックがもらえて助かりました
最終的にキャッシュバックの金額でauひかりに決めました
金額は大きいけど、条件をちゃんと確認するのが大事だと思いました
※SNSや口コミサイトの内容をもとに、よくある声をまとめています。
auひかりは、キャッシュバックが高額な点も魅力のひとつです。
申し込み窓口やプロバイダによって特典内容は異なりますが、数万円規模のキャッシュバックが受け取れるケースもあり、条件を満たせばお得に始められます。
また、他社回線からの乗り換え時には、違約金を補填するキャンペーンが実施されていることもあり、乗り換えやすい点もメリットといえるでしょう。
ただし、キャッシュバックには申請時期や手続き方法などの条件があるため、事前に内容を確認しておくことが大切です。
このように、特典内容や適用条件を確認したうえで申し込むことで、よりお得にauひかりを利用できます。
auひかりの基本情報
auひかりは、KDDIが提供する光回線サービスです。
auひかりを検討している方にとって、サービス内容は事前に把握しておきたいポイントではないでしょうか。
ここでは、提供エリアや料金、マンション・戸建ての違いなど、auひかりの特徴について詳しく紹介していきますので、ぜひ参考にしてみてください。
それでは、順に解説していきます。
提供エリア
auひかりは、全国対応ではなく、提供エリアが一部地域に限られている光回線です。
戸建てタイプは、地域や住所によって利用できない場合があるため、申し込み前に提供状況を確認しておく必要があります。
また、マンションタイプについては、建物にauひかりの設備が導入されている場合に利用できるため、同じ地域でも物件によって対応状況が異なります。
そのため、auひかりを検討している場合は、申し込み前に提供エリアや建物の対応状況を確認しておくことが大切です。
👉 まずは自宅でauひかりを利用できるか確認してみましょう。
料金・工事費・キャンペーン
戸建てタイプの月額料金は、契約するプランや利用期間によって異なります。
例えば、一般的な「ずっとギガ得プラン」の場合、以下のように利用期間に応じて月額料金が下がっていきます。
- 1年目：5,610円
- 2年目：5,500円
- 3年目以降：5,390円
また、マンションタイプについてもプランによって料金は異なりますが、月額4,000円台で利用できるケースが多く見られます。
他の光回線と比べても標準的な価格帯であり、通信速度や安定性とのバランスが取れた回線といえるでしょう。
初期費用は発生しますが、割引特典の適用によって負担を抑えられる場合があります。
さらに、キャッシュバックや乗り換え費用の補助など、お得なキャンペーンが実施されている場合もあり、条件を満たせばより安く利用できる可能性があります。
👉 月額料金だけでなく、工事費やキャンペーン内容も含めて比較することが大切です。
マンション・戸建ての違い
auひかりは、戸建てタイプとマンションタイプで、回線の仕組みや通信品質に違いがあります。
戸建てタイプは、マンションタイプのように建物内の設備や配線方式の影響を受けにくく、通信速度が安定しやすい点が特徴です。
一方、マンションタイプは建物内の設備を利用する仕組みのため、配線方式や利用状況によって通信速度に影響することもあります。
特に、電話回線を利用するVDSL方式では最大速度に制限があり、光配線方式と比べて最大通信速度が低い点に注意が必要です。
なお、マンションタイプは建物の設備状況によって利用できるタイプが決まるので、希望するプランを自由に選べるわけではありません。
👉 通信速度を重視する場合は、建物の配線方式や最大通信速度も確認しておきましょう。
auひかりの注意点とデメリットを紹介
auひかりを検討している方は、注意するべき点やデメリットについても気になりますよね。
ここでは、実際に寄せられている口コミをもとに、事前に知っておきたいポイントをわかりやすく解説していきます。
契約後に「知らなかった…」と後悔しないためにも、ぜひ参考にしてみてください。
それでは、順に見ていきましょう。
提供エリアが限定されている【関西・東海では戸建て不可】
auひかりは、通信速度の速さや安定性に定評がある一方で、提供エリアが限られている点には注意が必要です。
特に、関西・東海エリアの戸建て住宅ではauひかりホームを利用できないため、該当地域に住んでいる方にとっては大きなデメリットといえるでしょう。
また、提供エリア内であっても、住所や建物の設備状況によっては利用できない場合があります。
そのため、申し込みを検討する際は、まず自宅でauひかりを利用できるか確認しておくことが大切です。
👉 提供エリア外の場合は、お住いの地域で利用できる他の光回線も比較してみましょう。
マンションは建物設備によって通信速度が異なる
📌auひかりのマンションプラン
- マンション タイプG：下り664Mbps/上り166Mbps
- マンション タイプV：下り100Mbps/上り100Mbps
- マンション 都市機構
- マンション 都市機構G
- マンション タイプE
- マンション タイプF
- マンション ギガ：下り上り1Gbps
- マンション ミニギガ：下り上り1Gbps
auひかりのマンションプランは、沖縄県を除く全国で利用できますが、auひかり導入済のマンションのみで利用できます。
また、建物の設備状況などによって利用できるタイプが異なり、タイプごとに最大通信速度にも違いがあります。
そのため、マンションにお住まいの方は、申し込み前に「提供エリア検索」でご自宅で利用できる提供タイプや料金プランを確認しておきましょう。
Wi-Fi機能の利用には追加料金がかかる
auひかりでは、Wi-Fi機能を内蔵したホームゲートウェイをレンタルする場合、月額660円の利用料がかかります。
そのため、Wi-Fiを利用するには追加費用が発生する点はデメリットといえるでしょう。
ただし、au・UQモバイルとのセットで「auスマートバリュー」または「自宅セット割」を適用すると、月額330円割引されます。
また、市販のWi-Fiルーターを自分で用意すれば、追加費用を抑えてWi-Fi環境を整えることも可能です。
このように、利用方法にってWi-Fiにかかる費用は異なるため、自分に合った方法を検討するとよいでしょう。
料金は最安水準ではない
| 回線名 | 月額料金 | 回線タイプ | 特徴 |
|---|---|---|---|
| auひかり | 5,610円（1年目） 5,500円（2年目） 5,390円（3年目） | 独自回線 | 速度が速く安定 |
| ドコモ光 | 5,720円 | フレッツ回線 | 全国対応 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | フレッツ回線 | スマホ割が強い |
| NURO光 | 5,200円 | 独自回線 | 料金が安いがエリア限定 |
※料金・サービス内容は2026年7月時点の情報です
最新情報は公式サイトでご確認ください
auひかりの戸建てプラン「ずっとギガ得プラン」は、利用期間に応じて月額料金が段階的に安くなる料金体系です。
1年目は5,610円、2年目は5,500円、3年目以降は5,390円となっており、長く使うほど月額料金を抑えやすくなっています。
ただし、他の代表的な光回線と料金面だけを比較すると、最安水準とはいえません。
一方で、光回線を選ぶ際は月額料金だけでなく、通信速度やスマホのセット割、特典内容などもあわせて比較することが大切です。
なお、料金が安いNURO光が気になる方は、「NURO光とauひかりを比較した記事」も参考にご覧ください。
auひかりのメリットを紹介
auひかりを検討している方は、「他の光回線と比べて何が良いのか」が気になりますよね。
ここでは、auひかりのメリットを5つに分けてわかりやすく紹介していきます。
ぜひ、自分にあった光回線かどうか判断する参考にしてください。
- 独自回線のため通信速度が速く安定している
- au・UQモバイルとのスマホセット割で毎月最大1,100円割引
- 戸建てプランは月額料金が比較的安い
- キャッシュバックなどキャンペーンが非常に充実
- プロバイダが8社から自由に選べる
それでは、順に見ていきましょう。
独自回線のため通信速度が速く安定している
auひかりは、実際の口コミでも「通信速度が速い」と評判の光回線で、動画視聴やオンラインゲームはもちろん、テレワークや複数端末の同時接続でも快適に利用しやすいと高く評価されています。
また、auひかりはKDDIの独自回線を利用しているため、フレッツ光回線を利用する光コラボと比べて回線が混雑しにくい点も特徴です。
そのため、利用者が集中しやすい夜間や休日でも、安定した速度を維持しやすい点が強みといえるでしょう。
実際に、「みんなのネット回線速度（みんそく）」で平均速度を確認すると、ダウンロード速度は約643Mbps、アップロード速度も約576Mbps前後という高水準の数値が確認できます。
光回線全体の平均速度（ダウンロード速度：約538Mbps、アップロード速度：約454Mbps）と比較しても高速で、通信速度を重視する方に適した光回線のひとつです。
au・UQモバイルとのスマホセット割で毎月最大1,100円割引
auひかりは、au・UQモバイルのスマホとのセット割に対応している光回線です。
auでは「auスマートバリュー」、UQモバイルでは「自宅セット割」が利用でき、対象プランに応じて1台あたり月額最大1,100円が割引されます。
また、家族のスマホも割引対象になるため、家族でauやUQモバイルを利用している場合は、通信費全体を大きく節約しやすくなるでしょう。
なお、auひかりでスマホのセット割を利用するには、基本的にネットとひかり電話の利用が必要です。
スマホの契約状況によっては、ひかり電話の利用料を上回る割引を受けられる点もメリットといえます。
戸建てプランは月額料金が比較的安い
| 回線名 | 月額料金 | 契約年数 | 特徴 |
|---|---|---|---|
| auひかり | 5,390円 | 3年契約 | 速度が速く、料金も安い |
| ドコモ光 | 5,720円 | 2年契約 | ドコモスマホ割 |
| ソフトバンク光 | 5,720円 | 2年契約 | ソフトバンク・ワイモバイル割 |
| NURO光 | 5,200円 | 3年契約 | 超高速だがエリア限定 |
※料金・サービス内容は2026年7月時点の情報です
最新情報は公式サイトでご確認ください
auひかりの戸建てプランは、他の代表的な光回線と比較しても、月額料金が比較的安く設定されています。
「ずっとギガ得プラン」は、利用期間に応じて月額料金が段階的に安くなる料金体系です。
1年目は5,610円、2年目は5,500円、3年目以降は5,390円となっており、長く利用するほど月額料金を抑えやすくなっています。
また、契約期間3年の「ずっとギガ得プラン」に加えて、契約期間2年の「ギガ得プラン」も用意されているため、3年契約が長いと感じる方でも選択肢があります。
なお、料金が安いNURO光が気になる方は、「NURO光の評判や口コミをまとめた記事」も参考にご覧ください。
キャッシュバックなどキャンペーンが非常に充実
auひかりは、キャッシュバックをはじめ、キャンペーンや特典が充実しているのも大きな特徴です。
申し込み窓口によっては、高額キャッシュバックや月額料金の割引など、お得な特典が用意されています。
数ある申し込み窓口の中でも、特典内容が充実しているのが「GMOとくとくBB」です。
GMOとくとくBBの主な申し込み特典は、以下のとおりです。
・高額キャッシュバック
・月額料金最大3カ月分割引
さらに、GMOとくとくBBから申し込んだ場合でも、auひかり公式キャンペーンの対象となります。
・他社からの解約違約金を還元
・新規工事費用を大幅割引
・「auスマートバリュー」新規加入でキャッシュバック
特典内容は時期によって変更される場合もあるため、申し込み前に最新情報を確認しておくようにしましょう。
プロバイダが8社から自由に選べる
📌プロバイダ8社
- au one net
- GMOとくとくBB⭐
- @nifty
- @T COM
- ASAHIネット
- BIGLOBE
- DTI
- コミュファnet（マンションのみ）
auひかりでは、「au one net」を含む全8社の中から自由にプロバイダを選択できます。
複数のプロバイダから選べるため、サービス内容や特典を比較しながら、自分に合ったプロバイダを選びやすい点は大きなメリットです。
なお、auひかりは、どのプロバイダを選んでも月額料金は基本的に変わりません。
一方で、キャッシュバック金額やキャンペーン内容はプロバイダごとに異なるため、特典内容を比較して選ぶことが大切です。
数あるプロバイダの中でも、特典内容を重視する方にとって「GMOとくとくBB」は有力な選択肢のひとつといえるでしょう。
auひかりが向いている人・向いていない人
ここまで、auひかりの評判や、メリット・デメリットを紹介してきました。
ここからは、これらを踏まえたうえで、auひかりが向いている人について解説していきます。
ぜひ、自分の利用スタイルにあっているかどうかを判断するための参考にしてみてください。
それでは、順に見ていきましょう。
auひかりが向いている人
ここからは、auひかりが特に向いている人の特徴を順番に紹介していきます。
提供エリア内に住んでいる人
auひかりは、提供エリアに住んでおり、通信速度や安定性を重視する方に向いています。
独自回線を利用しているため、混雑の影響を受けにくく、高速で安定した通信が期待できる点も特徴です。
ただし、auひかりは戸建てタイプは、関西エリアと東海エリアでは提供されていません。
また、提供エリア内で会っても、住所や建物の設備状況によっては利用できない場合があるので注意が必要です。
そのため、auひかりを検討している方は、申し込み前に自宅が提供エリアに含まれているか確認しておきましょう。
通信速度と安定性を重視する人
auひかりは、通信速度の速さだけでなく、安定性を重視する方にも向いています。
独自回線を利用しているため、利用者が集中しやすい時間帯でも混雑の影響を受けにくく、安定した通信を利用しやすい点が特徴です。
そのため、高画質動画の視聴やオンラインゲームはもちろん、テレワークやオンライン会議など、安定した通信環境が必要な場面でも快適に利用しやすいでしょう。
また、戸建てタイプでは1ギガのほか、5ギガ・10ギガの高速プランも提供されているため、利用状況に合わせて通信速度を選択できる点も魅力です。
ただし、2026年7月現在、5ギガ・10ギガは東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリア限定で提供されています。
au・UQモバイルユーザー
📌auひかりのスマホ割
- 【auスマートバリュー】au×auひかり→▲最大1,100円
- 【自宅セット割】UQモバイル×auひかり→▲最大1,100円
auひかりは、auやUQモバイルのスマホを利用している方に向いています。
auでは「auスマートバリュー」、UQモバイルでは「自宅セット割」が利用でき、対象プランに応じてスマホ1台あたり月額最大1,100円の割引を受けられます。
また、家族のスマホも割引対象にできるため、auやUQモバイルを家族で利用している場合は、通信費全体を抑えやすい点もメリットです。
なお、auひかりでスマホのセット割を利用するには、基本的にネットとひかり電話の利用が必要です。スマホの契約台数や対象プランによっては、ひかり電話の利用料を上回る割引を受けられます。
キャンペーンを活用してお得に契約したい人
auひかりは、キャンペーンを活用してお得に契約したい方にも向いています。
申し込み窓口によってキャッシュバック金額や特典内容が異なるため、条件を比較することで、よりお得に申し込める可能性があります。
また、キャッシュバックは金額だけでなく、受け取り時期や申請方法なども窓口によって異なります。
そのため、特典内容や適用条件を確認し、受け取りやすさも含めて自分に合った申し込み窓口を選びましょう。
auひかりが向いていない人
続いて、auひかりが向いていない人の特徴について紹介します。
以下の項目に当てはまる方は、他の光回線も含めて比較・検討してみるとよいでしょう。
auひかりの提供エリア外に住んでいる人
- 🚫提供エリア外は申し込み不可
- 🔍申し込み前にエリア確認
- 💡関西エリア：eo光/東海エリア：コミュファ光
auひかりの提供エリア外に住んでいる方は、他の光回線を検討する必要があります。
auひかりの戸建てプランは全国対応ではなく、関西・東海エリアでは提供されていません。
まずは「提供エリア検索」で、自宅が対象エリアに含まれているか確認してみましょう。
なお、関西エリアではeo光、東海エリアではコミュファ光など、地域に対応した光回線も選択肢になります。
ドコモ・ソフトバンクなど他社スマホユーザー
auひかりは、au・UQモバイルとセットで利用すると、対象プランに応じてスマホの料金が月額最大1,100円割引されます。
しかし、他社スマホを利用している方は割引の対象ではありません。
そのため、スマホのセット割を適用して料金を安く抑えたい方は、自身のスマホキャリアに合った光回線を選ぶとよいでしょう。
ドコモユーザーはドコモ光、ソフトバンクユーザーはソフトバンク光やNURO光など、スマホとのセット割が利用できる光回線も候補になります。
ドコモ光やソフトバンク光が気になる方は、それぞれの評判や口コミをまとめた記事も参考にご覧ください。
- ドコモ光の評判や口コミを詳しく見る
- ソフトバンク光の評判や口コミを詳しく見る
マンション設備の都合で高速プランが選べない人
auひかりのマンションプランは、建物に導入されている設備や配線方式によって通信速度が異なります。
マンションタイプの中には、共用部から各住戸までの配線に電話回線を利用するVDSL方式が採用されている場合があるので注意が必要です。
このVDSL方式は、光配線方式と比べて最大通信速度が低く、利用状況によっては混雑する時間帯に速度が低下する可能性があります。
そのため、通信速度を重視する方は、自宅マンションの配線方式や最大通信速度を確認し、他の光回線とも比較しながら検討するとよいでしょう。
すぐに開通したい人
auひかりは、申し込み後すぐにインターネットが使えるわけではなく、開通工事が完了してから利用開始となります。
特に戸建てプランでは新たに回線工事が必要になるケースが多く、申し込みから開通まで数週間〜1か月以上かかることもあります。
また、引っ越しシーズン（3〜4月）や新生活シーズンは申し込みが集中しやすく、通常より開通まで時間がかかる場合があるため注意が必要です。
そのため、すぐにインターネット環境が必要な方や、テレワーク・オンライン授業などで早急に回線を用意したい方には、開通までの期間がデメリットになる可能性があります。
できるだけ早くインターネットを利用したい場合は、工事不要で利用を開始しやすいホームルーターなども選択肢に入れるとよいでしょう。
auひかりのおすすめ申し込み窓口を紹介
auひかりは、申し込み窓口によってキャッシュバック金額や特典内容が大きく異なるので、申し込み先は慎重に選びたいところです。
数ある申し込み窓口の中でも、キャッシュバックや月額料金割引などの特典が充実しているのがGMOとくとくBBです。
なお、GMOとくとくBBはauひかりのプロバイダでもあるので、申し込みと同時にプロバイダとして利用できます。
キャッシュバックのほか、月額料金割引やauひかり公式キャンペーンなど、複数の特典を組み合わせて利用できる点が特徴です。
ただし、特典内容やキャッシュバック金額は申し込みプランやオプションの有無などによって異なるため、適用条件を確認してから申し込みましょう。
- 全員対象73,000円キャッシュバック(オプション未加入）※2026年7月時点
- 特典総額最大200,630円 ※2026年7月時点
- 月額基本料金3カ月無料
- auひかり公式キャンペーンも対象
- auひかり公式プロバイダなので安心
- 運営実績が豊富
キャッシュバックだけでなく、月額料金割引なども活用してお得に申し込みたい方にとって、GMOとくとくBBは有力な申し込み窓口のひとつです。
auひかり評判についてのよくある質問
ここでは、auひかりについてよくある質問を、Q＆A方式でまとめました。
申し込み前に、気になるポイントを確認してみてください。
- auひかりの工事はどのくらいで開通しますか？
- auひかりの解約金・違約金はいくらですか？
- auひかりへの乗り換えには費用はかかりますか？
- auひかりの通信速度は夜でも遅くなりませんか？
- auひかりはゲームやテレワークに向いていますか？
- auひかりのWi-Fiは無料で利用できますか？
- auひかりのキャッシュバックはいつもらえますか？
それでは、それぞれの内容を順に解説していきます。
auひかりの工事はどのくらいで開通しますか？
auひかりは、申し込みから工事までおおむね1～2か月程度が目安です。
ただし、年度末にあたる2～3月は申し込みが集中しやすく、工事日程がとりにくくなる場合があります。
そのため、利用開始時期が決まっている場合は、余裕をもって早めに申し込むことをおすすめします。
auひかりの解約金・違約金はいくらですか？
auひかりの解約違約金は、契約時期やプランによって異なります。
📅現在新規契約する場合
プラン 解約違約金 契約期間 ずっとギガ得プラン 4,730円 3年 ギガ得プラン 4,460円 2年 標準プラン 0円 なし 📅2022年6月30日以前に契約した場合
プラン 解約違約金 契約期間 ずっとギガ得プラン 16,500円 3年 ギガ得プラン 10,450円 2年 標準プラン 0円 なし ※料金・サービス内容は2026年7月時点の情報です
最新情報は公式サイトでご確認ください
auひかりを更新期間以外に解約すると、契約時期やプランによって解約違約金が発生します。
2022年7月以降の契約では解約違約金が大幅に引き下げられましたが、それ以前に契約している場合は旧料金が適用されるため注意が必要です。
解約前には、契約時期やプラン、更新期間を確認しておきましょう。
auひかりへの乗り換えには費用はかかりますか？
auひかりへの乗り換えには、基本的に事務手数料3,300円がかかります。
工事費については、ネットと電話をセットで申し込むと分割払いの金額と同額の割引が毎月適用されるため、継続利用すれば実質無料となります。
ただし、工事費の分割払い期間中に解約すると残債が一括請求されるため、解約時期には注意が必要です。
auひかりの通信速度は夜でも遅くなりませんか？
auひかりは独自回線を利用しているため、夜間などの利用者が増える時間帯でも混雑の影響を受けにくく、安定した通信が期待できます。
ただし、実際の通信速度は利用環境や接続方法、時間帯などによって異なります。
夜間の通信速度が気になる方は、実測値や利用者の口コミも参考にするとよいでしょう。
auひかりはゲームやテレワークに向いていますか？
auひかりは、通信速度が速く安定しているため、ゲームやテレワークに向いている光回線といえるでしょう。
実際に「みんなのネット回線速度」でauひかりを確認すると、平均ダウンロード速度：約643Mbps、平均アップロード速度：約576Mbpsと、高水準の実測値が確認できます。
また、通信の遅延の少なさを示すPing値も約17msと低く、オンラインゲームやオンライン会議でも快適な通信環境が期待できます。
auひかりのWi-Fiは無料で利用できますか？
auひかりのWi-Fi機能は原則有料です。
ホームゲートウェイのWi-Fi機能を利用する場合は、月額660円の利用料がかかります。
ただし、「auスマートバリュー」または「自宅セット割」を適用すると、月額330円の割引を受けられます。
なお、市販のWi-Fiルーターを用意して接続する方法もあります。
auひかりのキャッシュバックはいつもらえますか？
代表的な窓口の一例として、GMOとくとくBBでは戸建て・マンションともにオプションなしで73,000円のキャッシュバックを受け取れます。※2026年7月時点
この特典は、開通から11か月目に半額、23か月目に残りの半額が振り込まれる仕組みです。
キャッシュバック金額は大きいものの、開通後すぐに受け取れるわけではありません。
また、申請時期を逃すとキャッシュバックを受け取れないため、手続きのタイミングを忘れずに確認しておきましょう。
auひかり評判まとめ
auひかりは、通信速度の速さや安定性に定評があり、口コミでも高く評価されている光回線です。
特に、独自回線による通信の快適さ、au・UQモバイルとのスマホセット割を利用できる点などが大きなメリットといえるでしょう。
一方で、提供エリアが限られていることや、マンション設備によっては通信速度に差が出る場合があるなど、事前に確認しておきたい注意点もあります。
▼悪い評判として多い内容
・提供エリアが限られている
・マンション設備によって速度が出にくい
・利用環境によって通信が不安定と感じることがある
・開通までに時間がかかる場合がある
・代理店によって対応に差がある
▼良い評判として多い内容
・通信速度が速い
・au・UQモバイルとのセット割がお得
・プロバイダを8社から選べる
・キャッシュバックなど特典が充実している
このように、auひかりは「通信速度を重視する方」「au・UQモバイルユーザー」「キャンペーンを活用してお得に申し込みたい方」に向いている光回線といえるでしょう。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
auひかりが自分に合っていると感じた方は、最新のキャンペーンをチェックしてみてください。