auひかりは高速通信や高額キャッシュバックが魅力の光回線ですが、全国どこでも利用できるわけではありません。
そのため、「自宅が提供エリア内か知りたい」「引っ越し先でも使える？」「エリア外だった場合はどうすればいい？」と疑問に思う方も多いでしょう。
この記事では、auひかりの提供エリアの確認方法をはじめ、戸建て・マンションそれぞれの対応エリアや、提供エリア内でも利用できないケース、エリア外だった場合の対処法まで分かりやすく解説します。
また、お得に申し込める窓口についても紹介していますので、auひかりを検討している方はぜひ参考にしてください。
auひかりの提供エリアは全国ではない
auひかりは、高速通信や安定した通信品質が魅力の光回線ですが、全国すべての地域で利用できるわけではありません。
また、契約するプランや住居タイプによって提供エリアや利用条件が異なるので、注意が必要です。
ここでは、auひかりの提供エリアについて詳しく解説します。
それでは、それぞれの提供エリアについて見ていきましょう。
auひかりホームの提供エリア
| エリア | 提供状況 |
|---|---|
| 北海道・東北・関東・甲信越・北陸・中国・四国・九州 | ○ 提供エリア |
| 関西 | × 提供対象外 |
| 東海（愛知・静岡・岐阜・三重） | × 提供対象外 |
| 沖縄 | × 提供対象外 |
※一部地域では提供状況が異なる場合があります。
auひかりホームは、戸建て向けに提供されている光回線サービスです。
ただし、全国対応ではなく、関西・東海・沖縄エリアでは提供されていません。
これは、auひかりがNTTの光回線ではなく、KDDI独自の光回線設備を利用しているためです。
また、提供エリア内であっても、住所や設備状況によっては利用できない場合があります。
そのため、申し込み前には必ず提供エリアを確認しましょう。
auひかりマンションの提供エリア
| エリア | 提供状況 |
|---|---|
| 全国（一部地域を除く） | ○ 提供エリア※ |
※マンションタイプは建物に対応設備が導入されている場合に利用できます。
auひかりマンションは、一部地域を除く全国で提供されています。
ホームタイプは戸建てごとに回線を引き込みますが、マンションタイプは建物にauひかりの設備が導入されているマンションのみ利用できます。
そのため、提供エリア内であっても、マンションにauひかりの設備が導入されていなければ利用できません。
また、同じマンション内でも契約状況や設備の種類によって利用可否が異なる場合があります。
そのため、申し込み前には住所検索や建物名を入力し、利用できるかどうかを確認することが大切です。
なお、マンションの設備状況は変更される場合があるため、最新の提供状況は申し込み前に確認しましょう。
auひかり10ギガ・5ギガの提供エリア
| プラン | 提供エリア（2026年8月時点） |
|---|---|
| auひかり 10ギガ | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリア |
| auひかり 5ギガ | 東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリア |
※同じ都道府県内でも、市区町村や住所によって提供可否が異なります。申し込み前に住所検索で確認しましょう。
auひかりの10ギガ・5ギガプランは、東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県の一部エリアで提供されている高速通信プランです。
そのため、1ギガプランが利用できる場合でも、10ギガ・5ギガプランは利用できないことがあります。
また、同じ市区町村内でも住所や建物によって提供可否が異なるため、申し込み前に提供エリアを確認することが大切です。
auひかりの提供エリアを確認する方法
auひかりの提供エリアは、戸建てとマンションで確認方法が異なります。
申し込み前に確認しておくことで、自宅で利用できるサービスや対応プランを把握できます。
ここでは、戸建てとマンションそれぞれの確認方法を解説します。
それでは、それぞれの確認方法について見ていきましょう。
戸建ての確認方法
戸建てでauひかりの提供エリアを確認する場合は、まずauひかり公式サイトの提供エリア検索ページへアクセスしましょう。
住居タイプで「戸建て」を選択し、郵便番号を入力して該当する住所を選択します。郵便番号が分からない場合は、郵便局の郵便番号検索ページから調べることも可能です。
住所を最後まで入力すると、「お住まいのエリアでご利用いただけるサービスは次の通りです」と表示され、自宅で利用できるサービスを確認できます。1ギガ・5ギガ・10ギガのどのプランに対応しているかも、この画面に表示されます。
マンションの確認方法
マンションでauひかりの提供エリアを確認する場合は、まずauひかり公式サイトの提供エリア検索ページへアクセスしましょう。
住居タイプで「マンション・アパート」を選択し、郵便番号を入力して住所を選択します。その後、「お住まいの地域でご利用いただけるマンション」が一覧で表示されるため、自分が住んでいるマンションを選択しましょう。
マンションを選択すると、利用できるサービスが表示されます。契約可能なプランや対応状況を確認できるため、申し込み前に確認しておくと安心です。
auひかりの提供エリア内でも利用できない場合がある理由
auひかりの提供エリア内であっても、すべての住宅で利用できるわけではありません。
戸建て・マンションともに、建物の状況や設備環境などによって、申し込みできない場合があります。
ここでは、提供エリア内でもauひかりを利用できない主な理由について、戸建てとマンションに分けて解説していきます。
それでは、それぞれについて見ていきましょう。
戸建てで利用できないケース
戸建てでは、提供エリア内であっても工事ができない場合があります。
例えば、電柱から自宅まで光回線を引き込めない場合や、建物の構造上、配線工事が難しい場合は利用できないことがあります。
また、周辺環境や設備の状況によっては、工事ができず申し込みを断られるケースも少なくありません。
提供エリア検索で利用可能と表示されても、最終的な利用可否は現地調査の結果によって決まります。
そのため、申し込み後に工事ができないと判断されるケースがあることも、あらかじめ理解しておきましょう。
マンションで利用できないケース
auひかりマンションは、一部地域を除く全国で提供されていますが、建物内にauひかりの設備が導入されていることが利用の条件です。
そのため、建物にauひかりの設備が導入されていない場合は、マンションタイプを契約できません。
また、auひかりはマンションタイプの設備の新規導入受付を終了しているため、設備が導入されていないマンションで新たに利用できるようになる可能性は低いと考えられます。
ただし、低層マンションなど建物の条件によっては、ホームタイプを契約できる場合があります。詳しくは後ほど解説します。
auひかりがエリア外だった場合の対処法
auひかりが提供エリア外だった場合でも、インターネットを利用する手段は一つではありません。
マンションでホームタイプを契約できる可能性があるほか、光コラボや地域限定の独自回線、ホームルーター・モバイルWi-Fiなども候補となるでしょう。
ここでは、auひかりが利用できない場合に検討したい主な対処法を紹介します。
それでは、順に見ていきましょう。
マンションでもホームタイプを利用できる場合がある
auひかりマンションの設備が導入されていない集合住宅でも、建物の階数や設備などの条件を満たせば、ホームタイプを契約できる場合があります。
マンションでホームタイプを契約する場合、戸建てと同じように近隣の電柱から光ファイバーケーブルを直接自宅へ引き込みます。
ただし、外壁へのビス止めや穴開けなどが必要になることもあるため、事前に建物のオーナーや管理会社から工事の許可を得なければなりません。許可を得ずに勝手に工事を始めてしまうと、損害賠償に発展する怖れがあるので、注意してください。
また、対象となるのは、原則として3階建て以下の集合住宅です。地域によっては2階建て以下に限られることもあり、建物の階数だけでなく、電柱の位置や配線ルートなども確認されます。
なお、ホームタイプはマンションタイプより月額料金が高くなるため、料金面も考慮して検討しましょう。申し込み前には、利用可否だけでなく、月額料金や工事条件もあわせて確認しておくと安心です。
光コラボを検討する
auひかりが提供エリア外の場合は、全国対応の光コラボを検討するのがおすすめです。
光コラボはNTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を利用しているため、auひかりより提供エリアが広く、多くの地域で利用できます。
ドコモ光やソフトバンク光、ビッグローブ光など、さまざまな事業者が提供しています。スマホとのセット割やキャッシュバックなど、事業者ごとに独自のキャンペーンを実施している点も魅力です。
提供エリア外でauひかりを利用できない場合は、料金や特典を比較しながら、自分に合った光コラボを選びましょう。
気になる光回線がある方は、関連記事もあわせてご覧ください。
地域限定の独自回線を検討する
| 地域 | 対象エリア | おすすめの独自回線 |
|---|---|---|
| 関西 | 大阪府・京都府・兵庫県・滋賀県・奈良県・和歌山県・福井県 | eo光 |
| 東海 | 愛知県・岐阜県・三重県・静岡県 | コミュファ光 |
| 沖縄 | 沖縄県 | auひかりちゅら |
auひかりが提供エリア外の場合は、地域限定の独自回線を検討するのもおすすめです。
KDDIグループでは地域ごとに異なる光回線サービスを展開しており、auひかりを提供していない地域では、別の光回線が提供されています。
例えば、関西ではeo光、東海ではコミュファ光、沖縄ではauひかりちゅらが利用できます。これらも独自回線を利用しているため、高速かつ安定した通信が期待できます。
auひかりが利用できない場合でも、お住まいの地域で利用できる独自回線を選ぶことで、快適なインターネット環境を利用できるでしょう。
ホームルーター・モバイルWi-Fiという選択肢もある
光回線の工事ができない場合や、提供エリア外で契約できない場合は、ホームルーターやモバイルWi-Fiを利用する方法もあります。
ホームルーターは、コンセントに挿すだけで利用できるため、工事が不要です。また、モバイルWi-Fiは持ち運びができるため、自宅だけでなく外出先でもインターネットを利用できます。
一方で、光回線と比べると通信速度や安定性は劣る場合があります。そのため、動画視聴やWebサイトの閲覧が中心であれば十分ですが、オンラインゲームや大容量のデータ通信が多い方は光回線の方がおすすめです。
すぐにインターネットを利用したい方や、工事が難しい住宅にお住まいの方は、ホームルーターやモバイルWi-Fiも選択肢の一つとして検討してみましょう。
auひかりを申し込む前に窓口を比較しよう
auひかりの提供エリアを確認して利用できることが分かったら、次は申し込み窓口を比較しましょう。
auひかりはどこから申し込んでも回線品質や提供サービスは同じですが、キャッシュバックやキャンペーン内容は窓口ごとに異なります。
契約後に後悔しないためにも、申し込み前に特典やキャンペーン内容を比較しておくことが大切です。
ここでは、申し込み窓口を比較するポイントと、おすすめの窓口を紹介します。
それでは、順番に見ていきましょう。
公式サイトと代理店の違い
| 項目 | 公式サイト | 代理店 |
|---|---|---|
| 回線品質 | ○ 同じ | ○ 同じ |
| 通信速度 | ○ 同じ | ○ 同じ |
| 月額料金 | ○ 同じ | ○ 同じ |
| 特典 | △公式特典 | ◎ キャッシュバック・独自特典 |
| 安心感 | ◎KDDI公式から申し込める | ◎実績のある代理店 |
auひかりは、公式サイトと代理店のどちらから申し込んでも、回線品質や通信速度、提供されるサービスに違いはありません。
一方で、キャッシュバックやキャンペーン内容は窓口によって異なります。代理店では独自キャンペーンを実施していることがあり、実質的な負担額を抑えられる場合があります。
また、公式サイトはKDDIが運営しているため、公式から直接申し込める安心感が魅力です。対して、代理店はキャッシュバックや独自特典が充実していることが多く、お得さを重視する方に向いています。
そのため、安心感を重視する方は公式サイト、お得な特典を重視する方は代理店を選ぶのがおすすめです。
キャッシュバックやキャンペーンを比較する
| 窓口 | キャッシュバック | おすすめ度※1 |
|---|---|---|
| GMOとくとくBB | ◎ 高額キャッシュバック | ★★★★★ |
| NEXT | ○ キャッシュバックあり | ★★★★☆ |
| アウンカンパニー | ○ キャッシュバックあり | ★★★★☆ |
| 公式サイト | △ 公式キャンペーンのみ | ★★★☆☆ |
※キャンペーン内容は変更される場合があります。最新情報は各窓口をご確認ください。
※1：おすすめ度は、キャッシュバック金額・受け取りやすさ・特典内容を総合的に評価しています。
auひかりは、申し込む窓口によってキャッシュバックやキャンペーン内容が異なります。
同じauひかりでも、申し込み窓口によって受け取れる特典は異なります。契約前にキャンペーン内容を比較して、自分に合った窓口を選びましょう。
より詳しいキャンペーン内容や受け取り条件については、以下の記事で詳しく解説していますので、参考にしてください。
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おすすめはGMOとくとくBB
| 特典内容 | 提供元 | 内容 |
|---|---|---|
| 現金キャッシュバック | GMOとくとくBB | 全員72,000円キャッシュバック |
| 特典総額 | GMOとくとくBB | 最大200,630円相当 |
| 月額料金 | GMOとくとくBB | 最大16,830円割引 |
| 初期費用（工事費） | KDDI | 初期費用相当額を割引 |
| 他社違約金還元 | KDDI | 最大30,000円還元 |
| セット割 | KDDI | auスマートバリュー（auスマホ） 自宅セット割（UQ モバイル） |
※キャンペーン内容は変更される場合があります。申し込み前に最新情報をご確認ください。
GMOとくとくBBは、高額キャッシュバックだけでなく、初期費用相当額割引や月額料金割引など、複数の特典をまとめて受けられる点が魅力です。
また、他社からの乗り換え時には最大30,000円の違約金還元にも対応しています。乗り換え費用を抑えながらauひかりへ変更したい方にもおすすめです。
さらに、au・UQモバイルユーザーは「auスマートバリュー」または「自宅セット割」が適用されるため、毎月のスマホ料金も節約できます。
代理店独自の特典に加え、KDDI公式キャンペーンも利用できるため、特典内容・割引・スマホセット割を総合的に重視する方には、GMOとくとくBBがおすすめです。
お得な特典を活用してauひかりを申し込みたい方は、GMOとくとくBBの最新キャンペーンをチェックしてみてください。
auひかりの提供エリアに関するよくある質問
ここでは、auひかりの提供エリアについてよくある質問を、Q＆A方式でまとめました。
申し込み前に、気になるポイントを確認してみてください。
- 提供エリア内なら必ず契約できる？
- マンションでも利用できないことはある？
- 10ギガ・5ギガは全国で利用できる？
- 引っ越し先でもauひかりは利用できる？
- auひかりの提供エリアは今後拡大する？
それでは、順に解説していきます。
提供エリア内なら必ず契約できる？
いいえ。提供エリア内でも、必ず契約できるわけではありません。
戸建てでは、電柱から光回線を引き込めない場合や、建物の構造・設備状況によって工事ができないことがあります。
マンションでは、建物内にauひかりの設備が導入されていることが利用条件です。そのため、提供エリア内であっても設備が導入されていないマンションでは契約できません。
最終的な利用可否は、申し込み後の設備確認や現地調査によって決まります。
マンションでも利用できないことはある？
はい。マンションでは、建物内にauひかりの設備が導入されていない場合は利用できません。
auひかりマンションは一部地域を除く全国で提供されていますが、利用するには建物内に対応設備が導入されていることが条件です。また、マンションタイプの設備は新規導入を終了しているため、設備がない建物では契約できません。
ただし、3階建て以下（一部地域では2階建て以下）の集合住宅など、建物の条件を満たす場合はホームタイプを利用できることがあります。
10ギガ・5ギガは全国で利用できる？
いいえ。10ギガ・5ギガプランは全国では利用できず、関東の都心部の一部エリアでのみ提供されています。
10ギガ・5ギガプランは、通常の1ギガプランより提供エリアが限定されています。また、提供エリア内であっても、設備状況や建物の条件によっては利用できない場合があります。
利用できるプランは、auひかりの提供エリア検索で住所を入力すると確認が可能です。申し込み前に、お住まいの住所で利用可能なプランを確認しておきましょう。
引っ越し先でもauひかりは利用できる？
引っ越し先がauひかりの提供エリア内であれば、引き続き利用できる可能性が高いです。
ただし、提供エリア内であっても、戸建て・マンションの種類や建物の設備状況によっては契約できないケースがあります。また、10ギガ・5ギガプランは提供エリアが限られているため、引っ越し先では利用できるプランが変更になることもあります。
引っ越しが決まったら、事前に提供エリア検索で利用可否を確認し、必要に応じて移転手続きを行ってください。
auひかりの提供エリアは今後拡大する？
いいえ。現時点では、auひかりの提供エリアが拡大される予定は公表されていません。
KDDIグループでは、関西はeo光、東海はコミュファ光、沖縄はauひかりちゅらというように、地域ごとにサービスを分けて提供しています。そのため、現在提供していない地域へauひかりの提供エリアが広がる可能性は低いと考えられます。
また、マンションタイプは新規設備の導入受付を終了しているため、新たに利用できるマンションが増える見込みもほとんどありません。さらに、10ギガ・5ギガプランについても、現時点では提供エリアの拡大予定は発表されていません。
今後変更される可能性はありますが、最新の提供状況は公式サイトで確認するようにしましょう。
auひかりの提供エリアまとめ
auひかりは、戸建てとマンションで提供エリアや利用条件が大きく異なります。
戸建ては、北海道・東北・関東・甲信越・北陸・中国・四国・九州で利用できます。一方、関西・東海・沖縄では提供されていません。また、提供エリア内であっても、建物の状況や工事の可否によっては契約できない場合があります。なお、10ギガ・5ギガプランは関東の一部エリアのみで提供されています。
マンションでは、一部地域を除く全国で提供されていますが、建物内にauひかりの設備が導入されていることが利用条件です。そのため、建物内にauひかりの設備が導入されていないマンションでは契約できません。
もし提供エリア外だった場合は、光コラボや地域限定の独自回線、ホームルーター・モバイルWi-Fiなどを検討してみてください。お住まいの地域や利用環境に合ったサービスを選ぶことで、快適にインターネットを利用できるでしょう。
提供エリア検索で利用できることを確認したら、キャッシュバックやキャンペーンを比較し、自分に合った窓口からお得にauひかりを申し込みましょう。
その中でも、特典内容を重視する方にはGMOとくとくBBがおすすめです。ぜひ最新のキャンペーンをチェックしてみてください。
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